Preguntas frecuentes
Todo lo que debes saber antes de pedir
¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos.
Escribir por WhatsApp¿Dónde entregáis?
En Marruecos y en toda Europa. Los gastos de envío dependen del país y se indican antes de confirmar tu pedido.
¿Por qué hay un tiempo de preparación?
Porque tu pedido se prepara después de que lo pides, no se saca de un almacén. El tiempo habitual se indica al componer tu pedido.
¿Cómo conservar el aceite de argán y el amlou?
Bien cerrados, protegidos de la luz y del calor. En el amlou puede subir una fina capa de aceite: basta con remover.
¿Cómo se paga?
Cuando confirmamos tu pedido contigo, antes de empezar la preparación. Los gastos de envío se suman al precio de los productos.
¿Puedo hacer una petición especial?
Sí: al componer tu pedido hay una nota para las preparadoras. Si no es posible, te lo decimos antes de empezar.
¿Cómo sigo mi pedido?
Con el número recibido tras tu pedido, en la página «Seguir mi pedido».